互保机构接到互助事故报案，应做详细的记录，并加以核实登记，以待进一步调查处理。
（1）受理报案。报案受理时应详细询问出险农机人姓名、出险时间、地点、原因以及事故损失等情况，并在“互助报案登记簿”上记录。
（2）核查互助单。根据报案登记的情况，注意重点核查以下内容：
a、出险时间是否在互助有效期限内；
b、出险的互助单是否办理过批改，批改是否有效；
c、出险原因是否属于互助责任范围；
d、互助有效期内累计赔偿金额是否达到互助金额。
（3）登记立案。在对上述内容进行核查后，凡可受理的赔案应首先进行立案登记，并要求会员按互助条款的约定报送索赔材料；对不予受理的赔案，应迅速通知会员并说明理由。
