什么是互助理赔的八字方针？

在互助理赔工作中，必须坚持“主动、迅速、准确、合理“的八字方针。“主动、迅速”，要求互助理赔人员在接到报案后，应积极主动勘验定损，迅速进行调查处理。“准确、合理”，互助理赔人员在处理赔案时，要公平公正、分清责任、合理定损。对于互助责任范围内的赔案应及时理赔；对不属于互助责任的赔案，应当及时向会员发出书面拒赔通知书，说明不予赔偿的理由。