竹山县农机局窗口“五个实招”提高服务水平

竹山县农机局窗口“五个实招”提高服务水平

时间:2012-10-19

        为迎接党的十八大胜利召开,更好的在农机行政审批工作中发挥党员先进性,创造良好的行政审批环境,日前,农机窗口出台“五个实招”,加强党员干部队伍建设,提高服务人民群众水平。

    第一招,高起点打造坚定的理想信念。窗口要求全体党员在工作中,始终要有坚定的政治立场,把握正确的政治方向。认真贯彻、落实好县委、县政府行政审批制度“三集中、三到位”改革为契机,创新审批思路,改进审批方式,进一步推动服务理念转变,提高为群众办事的效率,从而促进行政效能的最大化。在思想上、政治上、行动上自觉与县委、县政府的决策部署保持高度一致。全心全意服务群众,服务县城经济发展,以全新的面貌展现农机窗口的良好形象。
    第二招,高标准打造模范的服务规则。以“精简、规范、高效、便民”为原则,在工作中时刻把广大人民群众的利益放在首位,始终把广大人民群众满不满意自己的工作、满不满意窗口工作作为衡量窗口工作是否合格的重要标准。出台“四个一”工作规范,即一声问候,一杯热茶、一张笑脸、一站到底。对来办理业务的群众热情接待,细心办理,耐心解答群众提出的问题。视群众如亲人,积极主动的为群众做好服务,真正做群众的贴心人。
    第三招,高要求打造严格的纪律观念。严守纪律是做好农机审批工作的保证。“没有规矩不成方圆”,农机窗口在“双节”期间,按照县行政服务中心的部署要求,在队伍中开展一次节前廉政教育,签订廉政承诺书,要求全体人员严格遵守法律法规和中心制定的各项规章制度,在制度下开展工作,在监督中提高水平,为建设一流的审批窗口增砖添瓦,树立农机审批窗口良好形象。  
    第四招,高质量打造一流的办事效率。扎实推进行政审批服务“三集中、三到位”工作,以创建最佳软环境为目标,着力提升农机行政审批效能,不断优化流程,减少环节,简化程序,缩短审批时间,认真学习农机行业法规、政策,并且学懂弄通,正确理解运用到实际工作中。工作中做到能快则快、能简则简,在不违背原则的情况下尽量方便群众一次办结,既注重量,更注重质。把人民群众满意作为窗口工作的一项重要内容,让群众受到实实在在的服务。  
    第五招,增强道德素质,做文明模范。工作中牢固树立良好的社会公德和职业道德。做到文明服务、微笑工作。敢于同各种不良风气作斗争。同时热爱自己的工作岗位,干一行、爱一行、专一行、精一行。努力学习农机业务及科学文化知识,对工作认真负责、精益求精。在各方面始终保持艰苦奋斗、谦虚谨慎、不骄不躁优良的工作作风。更好的提高自己的综合素质,以保持共产党员的先进性,紧紧围绕县行政服务中心确定的各项工作尽自己的一份责任和力量 。        

                                                                                                                                                                                                    竹山县农机行政审批服务股    李斌 刘潇 

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